Ud. puede canalizar sus consultas y reclamos a través de los siguientes canales: casilla de correo electrónico asistencia@bancodelsol.com , chatapp en la App del Banco, whassap 115984 2523 o por teléfono 0800 333 3237.

 Ante la falta de respuesta o disconformidad en la resolución de sus reclamos, usted puede comunicarse con el Servicio de Atención al Usuario de Servicios Financieros de Banco del Sol S.A., indicando su nombre, apellido y DNI.

Debido a la Comunicación ‘C’ 87083 que publicó el BCRA, a partir de ahora, en caso de que quieras efectuar una reversión de débitos por cobro de cuotas, te pedimos que te comuniques con nosotros a través de nuestros canales de atención.

¡Estamos para ayudarte!

+54 11 5984 2523

asistencia@bancodelsol.com

0800 3333 237

Responsable Titular de Atención al Usuario

Mariana Cegna

Responsable Suplente de Atención al Usuario

Oscar Gauna   

Los reclamos de los usuarios tendrán un plazo máximo de resolución de 10 días hábiles. La falta de respuesta o disconformidad en la resolución podrán ser informados al BCRA. Podrá contactar a su área de Protección al Usuario de Servicios Financieros ingresando a www.usuariosfinancieros.gob.ar