Informacion usuario financiero

Ud. puede canalizar sus consultas y reclamos a través de los siguientes canales: casilla de correo electrónico asistencia@bancodelsol.com , chatapp en la App del Banco, whatssap +54 11 3652 2393 o por teléfono 0800 333 3237.

 Ante la falta de respuesta o disconformidad en la resolución de sus reclamos, usted puede comunicarse con el Servicio de Atención al Usuario de Servicios Financieros de Banco del Sol S.A., indicando su nombre, apellido y DNI.

Debido a la Comunicación ‘C’ 87083 que publicó el BCRA, a partir de ahora, en caso de que quieras efectuar una reversión de débitos por cobro de cuotas, te pedimos que te comuniques con nosotros a través de nuestros canales de atención.

¡Estamos para ayudarte!

+54 11 3652 2393

asistencia@bancodelsol.com

0800 3333 237

Responsable Titular de Atención al Usuario

Gilda Monica Galbani

Responsable Suplente de Atención al Usuario

Gustavo Zunino

Teléfono: +54 11 7700 0495

Email: asistencia@bancodelsol.com

Domicilio: Av. Alem 1058 – CABA

Los reclamos de los usuarios tendrán un plazo máximo de resolución de 10 días hábiles. La falta de respuesta o disconformidad en la resolución podrán ser informados al BCRA. Podrá contactar a su área de Protección al Usuario de Servicios Financieros ingresando a www.usuariosfinancieros.gob.ar+54 

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