Información usuario financiero

Ud. puede canalizar sus consultas y reclamos a través de los siguientes canales: casilla de correo electrónico asistencia@bancodelsol.com , chatapp en la App del Banco, whatssap +54 11 3652 2393 o por teléfono 0800 333 3237.

Ante la falta de respuesta o disconformidad en la resolución de sus reclamos, usted puede comunicarse con el Servicio de Atención al Usuario de Servicios Financieros de Banco del Sol S.A., indicando su nombre, apellido y DNI.

Debido a la Comunicación ‘C’ 87083 que publicó el BCRA, a partir de ahora, en caso de que quieras efectuar una reversión de débitos por cobro de cuotas, te pedimos que te comuniques con nosotros a través de nuestros canales de atención.

Estamos para ayudarte
  • +54 11 3652 2393

  • asistencia@bancodelsol.com

  • 0800 333 3237

Responsable Titular de Atención al Usuario

Gilda Monica Galbani

Responsable Suplente de Atención al Usuario

Únicamente aplicable para cuentas en pesos.

  • +54 11 7700 0495

  • asistencia@bancodelsol.com

  • Av. Leandro N. Alem 1058 – CABA

Los reclamos de los usuarios tendrán un plazo máximo de resolución de 10 días hábiles. La falta de respuesta o disconformidad en la resolución podrán ser informados al BCRA. Podrá contactar a su área de Protección al Usuario de Servicios Financieros ingresando a www.usuariosfinancieros.gob.ar

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Mujer sonriente sentada en un sofá gris con auriculares negros alrededor del cuello mirando su teléfono móvil.Mujer sonriente sentada en un sofá gris con auriculares negros alrededor del cuello mirando su teléfono móvil.